Zelf ben ik er, juist door ermee aan de slag te zijn gegaan, een beetje over ‘in de verwarring’ geraakt.

In dit blog neem ik je mee op de zoektocht die ik er onlangs over heb gedaan.
Zodat jij je kernwaarden kunt leren kennen zonder de verwarring die mij dwars heeft gezeten.

Ken je de jouwe al? Lees dan toch verder: op z’n minst geef ik je een geheugenopfrisser, maar wie weet geef ik je wel één of meer nieuwe inzichten.

Wat zijn kernwaarden eigenlijk??

Ik ben zelf gek op duidelijkheid en consistentie.
Dat iets begrijpelijk en onder iedere omstandigheid hetzelfde is en/of betekent.
Het zorgt ervoor dat we het allemaal over hetzelfde hebben.

Ik ging dus op zoek naar een definitie.

Helaas, internet leverde geen panklare definitie op. Wat ik wel vond: héél veel be- en omschrijvingen.

Hieronder heb ik er eentje neergezet die – wat mij betreft – de basis redelijk afdekt.

“[…] In een notendop zijn je [kern]waarden de zaken die jij het belangrijkst vindt in je leven. Als je omgeving niet aansluit bij je kernwaarden, zou dat kunnen resulteren in stress of een ontevreden staat van zijn.” – hetnlpinstituut.nl

Waarom kun je als ZZP’er niet zonder kernwaarden?

Uit de beschrijving hierboven kun je al opmaken dat een mismatch tussen je omgeving en je kernwaarden invloed heeft op jou. Er voor kan zorgen dat je niet goed in je vel zit.
Wat dit betekent voor je ZZP-bedrijf, heb ik al eerder in een blog beschreven.

Maar als je ZZP’er bent, zorgen je kernwaarden voor nog veel meer.

Vertaal de beschrijving hieronder maar ‘ns naar je ZZP-bedrijf:

“Kernwaarden helpen je bij het maken van keuzes, het stellen van doelen en bij het inrichten van je leven. Strookt iets niet met je kernwaarden […], dan gaat dat op termijn wringen.” – 365dagensuccesvol.nl

Een aantal dingen waarin je in je ZZP-bedrijf de invloed van je kernwaarden terugziet zijn:

• Wie ga ik helpen (doelgroepbepaling)?
• Waarmee ga ik helpen (welk probleem los ik op?)
• Wat is mijn omzetdoel voor dit jaar?
• Wie is mijn ideale klant?

Dat het werken met een allesbehalve ideale klant kan gaan wringen, heb je misschien zelf al mogen ervaren?
Ik in ieder geval wél …

Maar ze zijn ook van invloed bij dingen als:

• Welke verzekeringen sluit ik af?
• Welke betaaltermijn hanteer ik?
• Welke outfit trek ik aan voor mijn afspraak?
• Welke prijs reken ik voor mijn training?

De lijst is nagenoeg eindeloos.
En dit is alleen pas de ‘achterkant’ van je bedrijf.

Kernwaarden en je online zichtbaarheid

Ook aan de voorkant van je bedrijf spelen je kernwaarden een belangrijke rol.

Aan de achterkant helpen ze je om te bepalen wie jouw ideale klant is.
Aan de voorkant helpen ze je om ‘m te bereiken.

Hierboven beschreef ik al dat je kernwaarden je keuzes bepalen.
Ze bepalen WAT of WIE je kiest, op WELKE manier je dingen doet.

Dat kunnen ze bepalen, omdat ze de reden zijn WAAROM je die keuzes hebt gemaakt.

“[…] Kernwaarden zijn dus drijfveren die het waarom van je handelen verklaren.” – patrickschriel.nl

Wie je helpt, waarmee je ze helpt en hoe je ze helpt, is natuurlijk belangrijk informatie voor je potentiële klanten. Maar het zijn feiten.

Waarom je doet wat je doet, voor wie en op welke manier, dát raakt de emotie.
Niet bij iedere potentiële klant, maar wél bij je ideale klant.

Bij je ideale klant is die Waarom de doorslaggevende factor om met jou in zee te gaan.
Maar dan moet hij of zij die waarom natuurlijk wel kennen.

Deel je kernwaarden dus met je potentiële klanten.
Vertel erover, laat ze zien.
In blogs, in social media-updates, in video’s, in podcasts.

Om dit te kunnen doen, is het nodig om je kernwaarden (goed) te kennen.

In een volgend blog geef ik je daarom tips en hulpmiddelen om ze te achterhalen of scherper te krijgen. En om te bepalen of het kernwaarden of gewone waarden zijn. Want ja, die heb je natuurlijk óók nog!

Heb jij je kernwaarden al helemaal helder voor ogen? Ik lees het graag in je reactie hieronder.

Ken jij andere ZZP’ers voor wie dit blog interessant is? Deel het dan met ze via één van de deel-knoppen.

Het bericht Kernwaarden, als ZZP’er kun je niet zonder verscheen eerst op De ZZP-School.

Mijn korte antwoord is dan “Ik ben ondernemerschapstrainer en –mentor voor ZZP’ers die hun omzet maken door het verkopen van hun kennis en ervaring.”

Dit is over het algemeen genoeg om interessante gesprekken op te leveren. Veel van mijn gesprekspartners blijken namelijk geen (goed) idee hebben van wat ‘ondernemerschap’ inhoudt.

En na wat research op internet begrijp ik waarom …

De definitie van ondernemerschap – of toch niet??

Mijn verwachting was, dat ik een volledige en kant en klare definitie van internet kon plukken.
Helaas, kwam ik me daar bedrogen uit, zeg! Zelfs ik werd niet veel wijzer van de zoekresultaten.

Dit zijn de meest concrete definities die ik heb gevonden:

• “Ondernemerschap is denken in kansen en mogelijkheden en daar actief mee aan de slag gaan.”
• “Ondernemerschap is het signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten/diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico’s durven nemen.”
• “Ondernemersinstinct is het talent om de juiste weg als ondernemer te blijven kiezen.”

Als je weet waarnaar je zoekt, is de 2e definitie het meest compleet. Maar ook die mist wat mij betreft essentiële informatie.

Vandaar dat ik hieronder neerzet wat het volgens mij is. En op basis waarvan ik met De ZZP-School werk.

Ondernemerschap begint met een brede basis van kennis en vaardigheden

Wil je als ZZP’er kans hebben om succesvol te worden, dan heb je een basis nodig aan kennis van en vaardigheden op het gebied van:

1. JIJ – persoonlijke eigenschappen en –vaardigheden: flexibiliteit, communicatieve vaardigheden, focus, zelfvertrouwen, motivatie, …
2. Marketing: doelgroepbepaling, positionering, social media-gebruik, e-mailmarketing, netwerken, adverteren, …
3. Sales: prijsstelling, productontwikkeling, verkoopgesprekken, …
4. Bedrijfseconomische aspecten: verzekeringen, cashflow/liquiditeit, directe en indirecte kosten, …
5. Financiële planning: budgetteren, eigen vermogen, reserveren, …
6. Boekhouding en administratie: vereisten voor de financiële administratie, algemene voorwaarden, handige programma’s en apps, …
7. Logistiek: benodigdheden (techniek) voor het leveren van je product of dienst, voor het contact met (potentiële) klanten, …
8. ZZP’er en maatschappij: wet- en regelgeving, actualiteiten, …

Daarnaast heb je algemene ondernemersvaardigheden nodig, zoals time management en het werken met doelen.

Dat klinkt niet alleen als veel, het is ook veel.
Maar hiermee ben je er nog niet.

Om al deze kennis en vaardigheden om te kunnen zetten in winst, is het nodig dat je werkt vanuit een missie en een visie.

En dan nog ben je er niet helemaal.

Het laatste ingrediënt van ondernemerschap

Er ontbreekt nog één ingrediënt om al die kennis en vaardigheden, je visie en je missie samen te voegen tot ondernemerschap.

Op het moment dat je dit laatste ingrediënt aan ‘je arsenaal’ kunt toevoegen, begrijp je bijvoorbeeld

• waarom iets een kans is en iets anders niet;
• waarom een bepaalde actie de kans op een gewenst resultaat geeft en een andere niet;
• waarom de nieuwste hype op social media-gebied interessant voor je is of niet.

Dat allerlaatste ingrediënt is het vermogen om te zien dat EN hoe alle onderdelen van je bedrijf met elkaar in verband staan.

Zodra je hun onderlinge verband begrijpt, weet je hoe die onderdelen allemaal op hun eigen manier bijdragen aan de mate van je succes.

Ondernemerschap is het fundament van je ZZP-bedrijf

Voldoende ondernemerskennis, -vaardigheden en –begrip (ondernemerschap, dus) zorgen voor een solide basis onder je ZZP-bedrijf.
Het zorgt ervoor dat je bedrijf ‘tegen een stootje kan’ EN flexibel genoeg is om in te springen op kansen en om mee te bewegen met veranderingen.

Hoe beter je ondernemerschap beheerst, hoe voorspelbaarder je succes wordt.

Ondernemerschap is het fundament waarop je je ZZP-bedrijf kunt uitbouwen naar maximaal succes. Ongeacht wat jij onder succes verstaat.

Een goeie definitie van ondernemerschap

Misschien wist je het al, misschien besef je het na het lezen van dit blog pas echt in z’n volle omvang: ondernemerschap is een heel breed vak.
Waarover dus ook ‘breed’ te bloggen is.

En toch bestaat er in mijn ogen geen passende definitie voor ons mooie vak.
Ik ben er zelf ook nog niet uit, maar ik vind het een leuke uitdaging om er met jouw hulp eentje te formuleren.

Vandaar mijn vraag: wat is voor jou een goede definitie voor ondernemerschap? Zet ’m hieronder bij de reacties en wie weet schrijven we wel geschiedenis!

Ken jij andere ZZP’ers voor wie dit artikel ook interessant is? Deel het dan met ze via één van de knoppen hieronder.

Het bericht Gezocht: een goede definitie voor ‘ondernemerschap’ verscheen eerst op De ZZP-School.

Misschien heb ik een minder doorsnee mening over wat je core business is? Geen idee, voor mij is ‘ie heel normaal. Hij wijkt wel af van wat ik hierboven heb beschreven. En niet een beetje, maar zo ongeveer helemaal.
Als gevolg daarvan wijkt mijn mening over de rol van je boekhouding binnen je bedrijf net zoveel af.

Alle ZZP’ers hebben DEZELFDE core business

Wil jij geld verdienen met je passie, maar je met niks anders bezig houden? Dat kan perfect in een loondienstverband. Is geld niet belangrijk, maar gaat je passie voor alles? Je activiteiten vallen dan onder de noemer ‘hobby’ of ‘vrijwilligerswerk’.

Het klinkt misschien een beetje cru, maar het enige bestaansrecht van een ZZP- en elk ander bedrijf is: geld maken.

Ieder ZZP-bedrijf heeft dezelfde core business
Click To Tweet

Als ZZP’er hou je je bezig met alle dingen die – binnen de kaders van wat in onze wetboeken staat – nodig zijn om dat doel te bereiken.

Je zorgt ervoor dat je

• een goed product hebt (je ‘passie’),
• een probleem van je potentiële klanten oplost (er is een markt voor je product),
• je potentiële klanten bereikt (marketing),
• je product daadwerkelijk en zo vaak mogelijk verkoopt (sales).

Daarnaast zorg je ervoor dat je niet meer geld uitgeeft dan strikt noodzakelijk om dit voor elkaar te krijgen. Je zorgt er dus ook voor dat je

• alleen aanschaft wat nodig is om je doel te bereiken, tegen de best mogelijke prijs (kosten en eventuele inkoop)
• werkprocessen goed zijn ingericht (efficiëncy)
• je financiële risico’s hebt afgedekt (risicobeheersing)

Kortom: zodra jij ZZP’er bent, is jouw core business ‘ondernemen’.

De boekhouding van een ondernemer

Je boekhouding is de enige plek waar jij kunt zien of je ZZP-bedrijf naar verwachting presteert. Of wat je doet je dichter bij je doel brengt. Of je aanpassingen moet doen en zo ja, wanneer, waar en hoeveel.

Hij geeft je niet alleen overzicht, maar laat je zien wat de resultaten zijn van je acties. Je boekhouding laat de relatie zien tussen de voorkant van je bedrijf (grofweg de opbrengsten) en de achterkant (grofweg de kosten die je moet maken om die opbrengsten te krijgen).

Hij laat je ook zien dat die achterkant net zo belangrijk is als de voorkant. Je alleen maar focussen op verkoop is als dweilen met de kraan open. Als de achterkant van je bedrijf op orde is, dweil je met de kraan dicht – dat geeft het optimale resultaat.

Je boekhouding heeft dus de potentie om het meet- en regelcentrum van je bedrijf te zijn, maar … kan dat alleen maar zijn als jij verstaat én begrijpt wat ‘ie je vertelt.

Hoe leer jij je boekhouding begrijpen?

Niet door een cursus boekhouden te volgen. Je leert daar ook allemaal dingen die je helemaal niet nodig hebt om je boekhouding te verstaan. En je leert er dingen NIET die je daar juist wel voor nodig hebt.

En nee, niet door je boekhouding uit te besteden aan een boekhouder of accountant. Jouw boekhouding kan dan alleen praten tegen iemand die verstand heeft van boekhoudingen. Die persoon heeft misschien een idee van hoe bedrijven als het jouwe werken – van jouw bedrijf heeft maar één iemand verstand: JIJ.

Jij bent de enige die verstand heeft van jouw ZZP-bedrijf
Click To Tweet

De aanpak die daarom mijn voorkeur heeft: je mouwen opstropen en zelf aan de slag met je bonnen en facturen. Op die manier leer je hoe je acties ‘in het echte leven’ vertaald worden naar je boekhouding. Als je dat weet, kun je je cijfers ook terugvertalen naar de dagelijkse praktijk.

Nu je je cijfers verstaat, kun je ze ook leren begrijpen, verbanden gaan leggen, conclusies trekken en op basis daarvan beslissingen nemen. Nu is het moment dat je – als je dat wilt – het voeren van je boekhouding aan een ander kunt overlaten.

Dat kan, omdat jij nu degene bent die je bedrijf op basis van je cijfers bewust stuurt naar je doel en naar maximaal succes.

Vind jij jouw boekhouding een noodzakelijk kwaad? Of juist een geweldig instrument voor het bereiken van je doelen? Laat het me weten via een reactie hieronder, ik ben erg benieuwd!

Ken jij andere ZZP’ers voor wie dit artikel interessant is? Deel het dan met ze via één van de knoppen hieronder.

Het bericht Vind je jouw boekhouding een noodzakelijk kwaad? verscheen eerst op De ZZP-School.

Nou, fundamenten anders dan koeienhuiden waren wel leuk geweest.

Het huis stond namelijk zo scheef als de toren van Pisa, zoals wel meer panden hier in de regio.
De aangebouwde serre was van het huis aan het scheuren.
Het ooit geweldige terras was al een tijdje nogal ‘struikelgevoelig’.
En de situatie werd alleen maar erger.

Er viel niet meer tegenop te repareren, dat was dweilen met de kraan open. Uiteindelijk restte er niets anders dan … sloop.

Je denkt misschien “Leuk weetje, maar wat heeft dit met mijn ZZP-bedrijf te maken??”
Wat dacht je van zo ongeveer alles?

Een gebrekkig fundament kost onnodig geld

Onze serre was niet onopvallend aan het losscheuren. Nee, wij konden letterlijk op de overgang van huis naar serre in de kruipruimte onder ons huis kijken.

We waren daardoor weliswaar veilig voor koolmonoxidevergiftiging, maar je kunt je vast voorstellen wat de gevolgen waren voor onze stookkosten.

Scheuren in de fundamenten van je bedrijf hebben ook een kostenverhogend effect.

Je mist bijvoorbeeld basisondernemerskennis die je op een bepaald moment echt nodig hebt. Tijd om bij te leren heb je niet, dus wat kun je nog doen? Die kennis inkopen.

Een ander voorbeeldje: jij wilt een website laten bouwen, maar weet eigenlijk niet precies wat dat inhoudt en wat daar dus een eerlijke prijs voor is. Gevolg: je betaalt veel te veel.

Een gebrekkig fundament kost onnodig veel tijd en moeite

We waren niet alleen tijd (en geld) kwijt aan het aansmeren van alle scheuren in het huis. Nee, de schade als gevolg van het gebrekkige fundament liep door tot aan het dak. Op zich hadden we daar weinig last van … tot het ging regenen.

Waar de schade precies zat, hebben we nooit kunnen vinden. We konden alleen aan schadebeperking doen: bakjes – en later bakken – neerzetten op de plaatsen waar het water naar binnenkwam en waardevolle spullen (meubels) een andere plek geven in de kamer.
Tijdens langdurige regenbuien moest minstens één van ons alle afspraken afzeggen, zodat de bakjes op tijd geleegd konden worden.

Stel je voor dat je zo in je ZZP-bedrijf moet werken? Je komt niet verder dan brandjes blussen. Ontspannen je klanten helpen is er niet bij, laat staan dat je kunt denken aan het uitbouwen van je bedrijf.

Want dat is het laatste gevolg van een slecht fundament …

Een gebrekkig fundament houdt groei en succes tegen

Het voortschrijdende scheefzakken van het huis weerhield ons van al te ingrijpende aanpassingen en verfraaiingen. Een niet te duur likje verf op de muren-met-waterschade wilden we er nog wel aan wagen. In het begin, want ook het netjes houden van die muren bleek onbegonnen werk.

Ik schreef al dat onze prachtige ruime serre op weg was om zelfstandig te worden. Vervanging van de supergedateerde en onhandige keuken hadden we daardoor al snel uit ons hoofd gezet.

Met jouw bedrijf werkt het net zo.

Je doet veel moeite om te groeien en je bedrijf uit te bouwen, maar op een gegeven moment ga je toch de invloed van je gebrekkige fundament merken.

Je zorgvuldig opgezette uitbouw van je bedrijf begint langzaamaan af te brokkelen en zal uiteindelijk misschien zelfs instorten.

Gelukkig kun je het fundament van jouw bedrijf makkelijker verstevigen dan dat van een huis. Als jij NU begint met het aanvullen van je kennis en vaardigheden, kun jij sloop van je bedrijf (faillissement!) voorkomen.

Investeer dus in jezelf: volg trainingen, lees boeken over ondernemen, lees boeken van ondernemers – leer van hun ervaringen. En blijf dat doen.

“Een slimme ZZP’er is op z’n succes voorbereid.”

Is het fundament onder jouw ZZP-bedrijf (inmiddels) solide en pleeg je regelmatig onderhoud aan je ‘huis’? Ik lees het graag in een reactie hieronder.

Ken jij andere ZZP’ers voor wie dit artikel waardevol is? Deel het dan met ze via één van de deel-opties hieronder.

Het bericht Een stevig fundament onder je ZZP-bedrijf is van levensbelang verscheen eerst op De ZZP-School.

In dit artikel leg ik je uit waarom ik het op z’n minst erg zonde vind om zo over je boekhouding te denken.

“Ik wil me bezig houden met m’n core-business!”

Stel, je bent een webdesigner. Websites maken is je lust en je leven, het is het enige wat je wilt doen, ’t liefst de hele dag. Dát is je core-business, daar snap je alles van. Logisch, toch?

Werknemers kunnen zo denken, maar jij hebt ervoor gekozen om ondernemer te worden. Wat is de core-business van een ondernemer? Juist, ondernemen, geld verdienen.

Je boekhouding is een belangrijk onderdeel van je onderneming en dus een belangrijk onderdeel van je core-business.

“Maar dat Pareto-principe dan?”

Volgens het Pareto-principe haal je het meeste rendement uit 20% van je inspanningen in je bedrijf. Je zou je dus (meer) moeten richten op die 20%.

Je boekhouding zit voor jouw gevoel in de 80% waar je je vooral niet actief mee bezig moet houden. Uitbesteden aan een boekhouder ligt dan voor de hand.

Zolang/zodra je alles van je boekhouding snapt, kan dat een prima beslissing zijn. Je hebt op dat moment de kennis om een hele andere relatie met je boekhouder of accountant te hebben: die van sparringpartner of klankbord. Je boekhouder wordt iemand die je HELPT om je bedrijf succesvol te maken en te houden.

Zolang je nog niet genoeg snapt van je boekhouding, wordt je boekhouder of accountant de kapitein op jouw schip. Hij of zij BEPAALT hoe succesvol je bedrijf gaat worden en zelfs voor een deel op welke manier. Hij of zij is immers de enige die verstand heeft van je boekhouding en daarmee de enige die zicht heeft op je geld.

Maar: de boekhouder stuurt alleen op cijfers. Hij heeft in principe geen verstand van jouw branche, van jouw product of dienst. Als dat wel zo was, was ‘ie geen boekhouder geworden.

Hij (of zij) kan dus ook niet goed beoordelen of het voor jouw bedrijf misschien juist wel goed is om meer dan gemiddelde marketingkosten te maken, of het toch beter is om maar even te wachten met die investering ten koste van het fiscale voordeel.

En dan nog wat: breng jij elke dag je spullen naar de boekhouder? Of elke week? Of zelfs maar elke maand? Met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid niet.

De boekhouder stuurt jouw bedrijf dus op basis van verouderde informatie!!

De werkorders die je krijgt (“je moet dit kwartaal een investering doen”, “je moet de marketingkosten naar beneden brengen’’) zijn misschien al achterhaald en daardoor misschien wel het slechtste wat je op dat moment kunt doen!

Aangezien jij de enige bent die de consequenties – ook de negatieve – draagt, is het dus van levensbelang voor je bedrijf dat je zelf de kapitein wordt op jouw schip.

“… en ik vind er ook nog ‘ns niks aan”

Dacht je werkelijk dat het starten (of hebben) van een eigen onderneming inhoudt dat je nooit meer iets hoeft te doen dat je niet leuk vindt? Je kunt dat wel zo graag willen, maar realistisch is ‘t niet.

Troost je: het bijhouden van m’n boekhouding is mijn hobby ook niet. Gelukkig maar, want hobby’s kosten over het algemeen geld. Een onderneming levert juist geld op. Althans, dat is wel de bedoeling.

Kortom: als je alleen maar ‘je ding’ wilt doen, werk je in een bedrijf. Als ZZP’er in je eigen bedrijf, maar misschien kun je dan nog beter in dat van een ander gaan werken. Alleen dan heb je wel de lusten, maar niet de lasten.

Wil je ondernemer worden of zijn, dan horen daar een aantal misschien minder interessante, maar belangrijke werkzaamheden bij. Zodra je die voldoende onder de knie hebt, zodra je het vak ‘ondernemen’ beheerst, gaat je bedrijf voor jou werken.

Je kunt je onderneming, je schip, dan doelbewust en helemaal zelf sturen richting maximaal succes!

Ik ben heel benieuwd hoe jij hierover denkt en lees je reactie graag hieronder.

Ken jij andere ZZP’ers voor wie dit artikel interessant is? Deel het dan met ze via één van de knoppen hieronder.

Het bericht “Ik hoef niks te snappen van m’n boekhouding” verscheen eerst op De ZZP-School.