Archive

Category Archives for "Marketing & Sales"

Waar en hoe vind je jouw doelgroep? Welke middelen heb je om ze te bereiken? Hoe plaats je jezelf/je ZZP-bedrijf en jouw product of dienst in de markt. Hoe verkoop je vervolgens? Artikelen in deze categorie helpen jou als ZZP’er bij dit belangrijke onderdeel van het vak ‘Ondernemen’.

11

De 2 belangrijkste redenen waarom ik geen kortingsactie voor Valentijnsdag heb gedaan

Geen korting Valentijnsdag (1)

Valentijnsdag: voor veel mensen een bijzondere dag.
Omdat je dan iets speciaals kunt doen voor je geliefde.
Of juist omdat een specifieke geliefde ontbreekt. Of is weggevallen. Wat op zo’n dag als dit extra benadrukt wordt.

En ja, ieder jaar hoor je weer dat Valentijnsdag helemaal geen ‘echte’ feestdag is. Dat het een door de commercie verzonnen feestdag is om aan extra omzet te komen.

Als je dit artikel leest, ontdek je dat de commercie hooguit de bekendheid van de dag een handje geholpen heeft. En dat het een lang bestaande feestdag met een bijzonder vage herkomst is. 😉

Maar goed, als ZZP’er zijn we onderdeel van De Commercie. En om die reden houden veel ZZP’ers op Valentijnsdag meer of minder creatieve kortingsacties.

Ik kies daar niet voor – in dit artikel leg ik je uit waarom.

Lees het hele blog

14

7 Tips die je helpen bij het vullen van je contentkalender

7 Tips voor het vullen van je contentkalender (1)

Je hoort het zo vaak: “Content is King!” En dat is niet voor niks.
Via de content die jij verspreidt, kunnen potentiële klanten jou en je ZZP-bedrijf leren kennen. En als ze blij zijn met wat jij ze laat zien, zullen ze uiteindelijk klant bij je worden.

Het is dus meer dan de moeite waard om daar tijd en aandacht aan te besteden.

Helaas zie ik nog zo veel ZZP’ers bij wie contentmarketing het sluitstuk van de planning is.
Maar hoe kun je nou klanten krijgen als ze niet weten dat jij bestaat??

Om het voor jou makkelijker te maken om op een goeie manier je content wereldkundig te maken, heb ik in dit blogs 7 tips voor je neergezet.

Lees het hele blog

Heb jij al verkeersregelaars nodig op je website?

Heb jij al verkeersregelaars nodig op je website

Je bent een adviseur, trainer of andere kennisondernemer en je hebt een website. Niet zomaar een website, maar eentje waarop je jouw kennis deelt. Met waardevolle content waarmee je doelgroep alvast een idee krijgt van wie jij bent en hoe jij hen kunt helpen.

Een website waar je ook graag je aanbod op laat zien. Een aanbod dat precies is waar jouw ideale klanten naar op zoek zijn. Moeten ze je content en je aanbod natuurlijk wel zien. Dus wil je verkeer naar je website, hoe meer hoe beter. Toch?

Ja. En nee – niet zonder meer.

Lees het hele blog

Zo word je 100% JIJ, altijd en overal

JIJ - altijd en overal, congruentie (1)

In deel 1 van deze serie artikelen kon je lezen wat authenticiteit en congruentie zijn en waarom ze onmisbaar zijn als je maximaal succesvol wilt zijn als ZZP’er.

Allemaal leuk en aardig, maar de maatschappij heeft hard gewerkt om je allesbehalve authentiek en congruent te laten zijn, dus wat nu??

In deel 2 heb ik een begin gemaakt met het beantwoorden van die vraag. Aan de hand van mijn ervaringen heb ik je laten zien hoe je weer authentiek kunt worden. In dit artikel laat ik je op dezelfde manier zien hoe je weer congruent wordt.

Lees het hele blog

4

Met welk probleem of met welke wens kan ik jou helpen?

Help jij mij om jou te helpen (1)

Jouw aanbod van diensten, al dan niet verpakt in producten, is erop gericht om anderen te helpen. Jouw aanbod is wat ze op dat moment het meeste nodig hebben. Om een probleem op te lossen. Om een droom waar te maken.

Maar je staat natuurlijk niet stil. Je leert bij, je krijgt nieuwe inzichten, je hebt nieuwe ervaringen.

Er is nog meer wat niet stil staat: de wereld om je heen. De wereld om je klanten heen.
Misschien hebben ze inmiddels behoefte aan andere of meer dingen om hun probleem op te lossen of hun droom waar te maken. Misschien niet. Maar hoe weet je dat zeker?

 

Hulp van je klanten, voor je klanten

Help jij mij om jou te helpen (2)Ik schreef het al op Facebook: soms is het nuttig om even pas op de plaats te maken.

Niet om zomaar stil te gaan staan, wat stilstand is achteruitgang.

Nee, om ‘ns even te checken of alles goed gaat of misschien beter kan. Zulke ‘beschouwende momenten’ zijn ook een prima middel om na te gaan hoe je jouw aanbod nóg of weer beter op de vraag van je klanten laat aansluiten.

De enige die zeker weet wat je klant nodig heeft is … je (potentiële) klant. Maar hoe kom jij hierachter?

#1 – Luisteren

De eerste stap is luisteren waar je potentiële klanten over praten. Sociale media zijn prima plekken om dat te doen.

In groepen op Facebook en LinkedIn, op fora en Twitter praten mensen over hun problemen en hun dromen. Soms geven ze zelf al precies aan wat ze nodig hebben, maar meestal niet. Het is ook niet de taak van je klant om te weten wat nodig is voor het oplossen van z’n probleem of het realiseren van z’n wens.

Je klant hoeft er alleen maar over te praten. Met jouw expertise ‘vertaal’ je dit naar een concrete uitdaging en een oplossing die daar optimaal op aansluit.

#2 – Vragen

Een volgende – en voor de meesten van ons moeilijker – stap is het rechtstreeks vragen aan je (potentiële) klanten.

Er zijn verschillende manieren en momenten om je (potentiële) klanten te vragen waarmee je hen kunt helpen:

  • persoonlijk, na afloop van een 1-op-1 gesprek of een groepstraining;
  • online, via een enquête of een vraag op social media, in je nieuwsbrief of op je website

 

Walk the talk

Het aanbod van De ZZP-School – de informatie in de blogs en workshops – heb ik opgebouwd door te luisteren. Het is een antwoord op vragen die ik van mijn e-Mentoring– en administratieklanten krijg en vragen die worden gesteld op ZZP-fora en in ondernemersgroepen op Facebook en LinkedIn.

Het is nu tijd dat ik m’n eigen advies #2 in de praktijk breng. Bij deze dus mijn vraag aan jou:
“Met welk probleem of welke wens kan ik jou helpen?”

Zo’n hele brede vraag is niet altijd even makkelijk te beantwoorden.
Om je een beetje op weg te helpen staan hieronder daarom een paar zinnen-met-een-open-einde.

“Mijn grootste uitdaging is …”
“Ik loop iedere keer aan tegen …”
“Mijn bedrijf wordt succesvoller zodra ik meer weet over …”
Help jij mij om jou te helpen (4)“Ik kan mijn bedrijf beter ontwikkelen zodra ik beter kan …”
“Wat mij tegenhoudt om de volgende stap te nemen is …”
“Ik wil zo graag meer/beter/makkelijker …”
“Hoe zit het nou precies met …?”
“Ik krijg het maar niet voor elkaar om …”

Jouw reactie, kort of uitgebreid, maakt het mogelijk om mijn aanbod nóg beter aan te laten sluiten op wat jij nodig hebt.

Met een kleine vraag of uitdaging kan ik misschien al gelijk helpen. Mocht dat niet lukken, dan beloof ik je dat ik je op z’n minst in een reactie laat weten hoe ik dat dan wel ga doen.
Je stelt je vraag dus nooit voor niks!

Wil je me helpen? Zet dan hieronder jouw antwoord of reactie op de vraag:
“Hoe kan ik jou nóg beter helpen?”

Wil je jouw reactie liever niet openbaar onder dit blog zetten? Geen probleem, stuur ‘m dan gewoon via een berichtje. En natuurlijk krijg je ook dan een reactie van mij.

Alvast hartstikke bedankt!

2

Hoe word je weer authentiek en congruent?

Hoe wordt je weer authentiek en congruent (1a)

Waarom authenticiteit en congruentie essentieel zijn voor maximaal ZZP-succes, heb ik in een vorig blog al beschreven. Daar heb je ook gelezen dat het eigenschappen zijn waar je mee bent geboren. En toch ben je nu hier om er meer over te lezen.

Begrijpelijk, want in de loop van de tijd, door opvoeding en ervaring, is ons kind verstopt geraakt achter een volwassene. En met ons kind ook onze authenticiteit en congruentie.

Maar alles is er nog en kan dus weer gevonden worden.

Mijn ‘zoektocht’ is op nogal onprettige wijze aangezwengeld. Geen vrolijk verhaal en ook geen manier die ik iemand toewens. Mijn ervaringen bieden wel mooie leermogelijkheden, dus daarom deel ik er – in 2 artikelen – toch een stukje van met jou.

Lees het hele blog

2

Denk je vanuit je klant of vanuit je aanbod?

Denk je vanuit je klant of je aanbod

Ik kijk regelmatig rond in ondernemersgroepen op Facebook. Om te kijken wat er leeft onder ZZP’ers, om te leren van hun vragen en om te helpen waar ik kan.
In deze tijd van het jaar had ik heel wat vragen verwacht over de aangifte Inkomstenbelasting, maar nee.

De meeste hulpvragen die ik tegenkom, gaan over een heel ander onderdeel van het ondernemen. Ze gaan over – hoe kan het ook anders – het krijgen van klanten. En vaak komt de vraag in de vorm van “Ik ben [expertise] en ik doe/lever [product/dienst]”.

De vraagsteller denkt dus vaak vanuit het aanbod. Wat dat voor consequenties heeft, leg ik hieronder uit.

Lees het hele blog

Authentiek en congruent: hoe echt ben jij écht?

Authentiek en congruent, masks

Je hebt het misschien al vaker gehoord, van mij of van anderen. Mensen doen zaken met mensen. Of je nou grote bedrijven als klant hebt, een andere ZZP’er of het buurthuis.

Als puntje bij paaltje komt, is het een mens die de beslissing neemt al dan niet met jou in zee te gaan, van jou te kopen.

Mensen kopen vooral van échte mensen. Mensen die authentiek en congruent zijn. Het zijn voor jou nu misschien vage begrippen, maar geloof me: je hebt ze in je. Je bent er zelfs mee geboren.

In dit eerste van een serie van 3 artikelen leg ik je uit wat authenticiteit en congruentie wel, wat ze vooral niet zijn en waarom ze zo belangrijk zijn voor je ZZP-succes.

Lees het hele blog

2

Koude acquisitie – Warm ‘m op in 4 stappen

Koude acquisitie - warm 'm op in 4 stappen (1)

In een eerder artikel schreef ik het al: ik heb nog nooit koude acquisitie, ‘cold calling’, hoeven doen voor mijn eigen bedrijf. Gelukkig maar, want ik vind het niks!

Ik heb ook een werkzaam leven gehad voor ik zelfstandig onderneemster werd. En ook toen vond ik koude acquisitie niks. Vermijden ging alleen niet altijd, dus moest ik creatief zijn.

In dit artikel deel ik graag mijn aanpak voor het opwarmen van koude acquisitie met je. Zodat ook jij nooit aan ijskoude acquisitie hoeft te doen.

Lees het hele blog

€ 100.000 omzet per jaar met je ZZP-bedrijf, dat wil jij toch ook?

100000 omzet per jaar (1)

Ken je ze, die coaches of trainers die je beloven dat ook jij € 100.000 omzet kunt realiseren?
Zo ongeveer na afloop van het – vaak stevig geprijsde – programma ligt het geld voor jou voor het grijpen. Na afloop? Nee, je begint al goed te verdienen tijdens het programma!

Beloven ze je gouden bergen? Misschien.
Is een omzet van een ton überhaupt haalbaar voor een ZZP-bedrijf? Ja hoor, een dergelijke omzet kan prima gehaald worden.

Maar, is een omzet van € 100.000 een doel dat je moet nastreven?
Nee, wat mij betreft niet. En natuurlijk leg ik je hieronder uit waarom.

 

Er zijn meer manieren om € 100.000 omzet te halen

Voor sommige bedrijven is het behalen van een omzet van € 100.000 makkelijker dan voor andere.

  • Verkoop je producten? Via een winkel van steen of via een digitale winkel? Zijn je producten digitaal of ‘stoffelijk’?
  • Of verkoop jij diensten? Eén-op-één of één-op-meer? Tijdens een persoonlijke bijeenkomst of via een digitale dienst? Live of niet?

Afhankelijk van wat je verkoopt en hoe je dat verkoopt, heb je een andere weg nodig om een 100.000 omzet per jaar (2)omzet van € 100.000 te realiseren. Als je ‘m al kunt realiseren.

De meeste programma’s die worden aangeboden, gaan uit van één weg, één verdienmodel en dus ook één bedrijfsmodel. Een model dat misschien wel helemaal niet bij je past.

 

Wat houdt € 100.000 omzet eigenlijk in?

Een goede vriendin van mij liet me ooit juichend weten dat ze de grens van € 100.000 omzet had gehaald. Hartstikke fijn natuurlijk!
Ik wilde niet gelijk een domper zetten op haar feestvreugde, maar wist wel – tot in detail – hoe haar bedrijf in elkaar stak.

100.000 omzet per jaar (3)Ik heb dus een tijdje gewacht tot ik haar deze vraag stelde: “Ehm, hoe hoog zijn je kosten?” Die bleken nog net geen € 99.000 te zijn. De realisatie volgde nog niet gelijk, dus was een aanvullende vraag nodig: “Hoeveel heb je dus verdiend? Bruto?”

Een gezamenlijke kennis was consultant en had ook een omzet van € 100.000. Zijn kosten beperkten zich, zelfs als ze heel ruim uit zouden vallen, tot zo’n € 14.000.
Kijk, dán heb je een leuke winst. Hij moest wel een boel meer Inkomstenbelasting betalen dan m’n vriendin, dat dan weer wel.

De hoogte van je omzet zegt op zich dus niets. Veel interessanter is de hoogte van je winst.

 

Laat jij je verlokken door de belofte van € 100.000 omzet?

Is zo’n uitgebreid programma iets voor jou en jouw bedrijf? Dat weet ik niet, dat ligt aan jouw bedrijf en aan jou.

Bedenk je wel dat

    • € 100.000 omzet alleen interessant is als je je kosten laag genoeg kunt houden.
    • dergelijke programma’s eigenlijk altijd gebaseerd zijn op het als expert geven van trainingen, verkopen van digitale producten of een combinatie daarvan.
    • goede programma’s zich richten op het afscheid nemen van je ZZP-bedrijf!

Is jouw ZZP-bedrijf niet geschikt voor een dergelijk verdienmodel? Misschien kan het dat wel worden, al zie je nu nog niet hoe. Als het goed is, leer je dat tijdens het programma.

Vind jij jezelf niet geschikt voor een dergelijk verdienmodel? Omdat je niet voor groepen wilt staan, maar liever in je eentje werkt vanachter je bureau of hooguit één-op-één aan de slag wilt? Wie weet kun je fantastische digitale producten maken en verkopen.

100.000 omzet per jaar (4)Er bestaan wel degelijk programma’s en trainers/coaches die jou en jouw bedrijf richting hogere winsten kunnen helpen. Misschien zelfs naar onbeperkte winsten. Als jij er klaar voor bent én je bij de goede trainer/coach terecht komt, tenminste. Dit blog van Websitecoach kan je helpen om de juiste keus te maken (vergeet ook niet alle reacties te lezen, erg waardevol!).

Staar je in ieder geval niet blind op de belofte van € 100.000 omzet. Je hebt nu kunnen lezen dat een omzet van een ton op zichzelf namelijk niks waard is.

Wat is jouw ervaring met programma’s die je een hogere omzet beloven? Schrijf ‘m alsjeblieft hieronder op, dan help je anderen met het maken van een goede keus.